如何关闭我的账户 –：-www.deekpay.com

在Paytm，我们始终致力于为您提供最佳服务。尽管如此，看到您选择离开，我们感到非常遗憾。然而，我们愿意帮助您解决遇到的任何问题。如果您想关闭账户，请确保您的账户中没有余额。如果您有余额，可以选择以下方式处理：

1. 使用余额在Paytm的任何服务上进行交易。

2. 将余额转至任何其他已注册的Paytm手机号码。

3. 转账至任何银行账户。

• 关闭账户将解除您的手机号码绑定，并且相关的登录ID和密码将不再有效。这意味着您将无法再使用这些凭据登录Paytm。

• 根据印度储备银行2017年10月11日的指南第9段第9.1(i)(g)和(k)条款，您的Paytm账户余额在完成身份验证(KYC)后，方可转移至另一个Paytm账户或银行账户（查看相关印度储备银行指南：bit.ly/ppiwallet）。

• 根据《预防洗钱法》(PMLA)第12条第3点和第4点（bit.ly/fiuindia）以及PPI指南第6段第6.3点（bit.ly/ppiwallet）的要求，账户删除后，您的交易记录需保留长达10年。这些数据将存储在位于印度的服务器上，并且绝不会与任何第三方共享。只有依法授权的政府机构可以通过合法的数据请求访问这些信息。

请按照以下步骤提交账户关闭请求：

步骤1：使用您的旧手机号码登录Paytm。

步骤2：在首页点击左上角的“☰”。

步骤3：进入24×7帮助中心。

步骤4：点击“个人资料设置”。

步骤5：选择“我需要关闭/删除我的账户”。

步骤6：选择“我不再使用这个Paytm账户”。

步骤7：点击“给我们发消息”提交请求。

我们将验证您的请求并关闭您的账户。希望不久的将来能再次见到您！