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线上商业启动清单

随着线上商业的迅猛发展,印度的电子商务市场预计在2016年将超过20万亿卢比。现在人们可以足不出户,在线购买从食品杂货到服装的一切商品。

这对您的商业意味着什么?决定开设线上业务,您就能挖掘那些巨额资金,将您的业务置于在线购物的消费者眼前。

显然,您做出开设线上商业的决定是正确的。让我们开始吧。

制定电子商务计划

启动线上业务最佳的方式是制定一个计划,类似于您的商业计划,但更专注于电子商务。您的计划应满足商业目标,并解决主要部门的核心结构。它应考虑以下重要因素:

– 您的产品/服务

– 您的目标受众

– 您的收入模式

– 您的合作伙伴

确定网站结构

将您的首页想象成家的前门,并从这里开始思考。您将如何展示产品?您将提供哪些信息?您将如何提供客户服务?最重要的是,您的业务域名是什么。

设计和内容是网站成功的关键因素。为网站的整体导航和展示创建您的愿景。保持网站结构简单且响应迅速。

选择支付合作伙伴

无论您销售什么,客户都期望您提供一个无忧的支付体验。选择一个不仅能为客户简化购买流程,还能提供卓越交易安全的支付合作伙伴。

尽量简化支付流程。为客户提供多种支付选项的便利。您可以选择PayU作为您的支付处理合作伙伴,因为我们PayU致力于通过线上、线下和移动领域的最佳支付解决方案简化您的支付过程。

选择物流合作伙伴:

在选择物流合作伙伴时,考虑配送和时效性作为重要因素。不研究物流合作伙伴的利弊,您可能会面临高昂的运输和处理成本,这会影响整体收入计划。包装不当和延迟配送也可能导致客户不满。

制定营销计划

即使拥有周到的网站结构、优质设计和创意内容,如果您不制定营销计划,这些也无法为您的业务带来价值。您需要吸引潜在访问者来到您的网站。

营销为您打开了一系列增加覆盖范围、可见性、品牌认知度和销售的机会。凭借庞大的客户基础、易于导航的界面和合理的成本,Facebook、Twitter和Google等营销渠道可以帮助您的业务充分发挥潜力。同时确保您的预算在针对特定年龄、地点和兴趣的群体时得到明智的投入。

创建知识库

几秒钟。这就是您向客户传达信息并阻止他们离开网站的时间。一个屏幕截图应捕捉到您的商业目标、产品和服务的精髓。您的产品可能是最好的,但您需要以尽可能清晰简单的方式向客户传达竞争优势。

设定政策

退货保证、简易退货和社会媒体分享等选项将进一步增强客户忠诚度。因此,通过设定政策和让客户充分了解这些政策,来提升整体的购物体验。

同时阅读《提升电子商务网站的最佳实践》。关注PayU知识平台,获取更多见解和案例研究。