关于完成KYC的全方位指南 —— Paytm Payments Bank博客：-www.deekpay.com
为何我需要完成KYC？Paytm Payments Bank提供的钱包服务遵循印度储备银行（RBI）关于预付工具的指导方针。这些指导方针要求，向客户发放钱包时必须完成最低KYC。最低KYC的有效期为24个月。若要在24个月后继续使用钱包，以及享受钱包的完整福利，需要完成全KYC。此外，若要使用Paytm Payments Bank提供的储蓄账户服务（可选），也需要完成全KYC。点击此处完成您的KYC。观看此视频了解更多关于为何您应该完成KYC的信息。
什么是最低KYC及其完成后的福利？根据RBI的指导方针，您需要完成最低KYC以激活您的钱包。为了完成最低KYC，您需要提供您的姓名以及以下任一证件的唯一识别号码：护照、选民证、驾驶执照或NREGA工作卡。最低KYC允许您获得Paytm钱包的部分福利。使用最低KYC的钱包，您可以：
– 向接受Paytm的1200万+商户付款
– 在任何应用/网站上在线支付
– 每月保持最高10,000卢比的余额
– 不能向朋友的钱包转账
– 不能向银行转账
– 不能保持最高1,00,000卢比的余额
– 不能开设储蓄账户
根据RBI的指导方针，最低KYC仅有效24个月。要获得钱包的完整福利，并继续在24个月后使用，您需要完成全KYC。
如何完成我的最低KYC？如果您的最低KYC尚未完成，您将在左侧弹出菜单中看到您的姓名旁边有一个感叹号。点击您的姓名将带您进入个人资料页面，您将看到一条横幅提示您的钱包未激活。点击横幅将带您进入一个屏幕，您可以在其中提供您的姓名以及以下任一证件的唯一识别号码：护照、选民证、驾驶执照或NREGA工作卡。提交这些信息后，您将成为最低KYC客户，您的钱包将被激活。点击此处立即完成您的最低KYC。
如果不完成最低KYC会怎样？使用钱包需要最低KYC。没有最低KYC，您仍然可以使用Paytm进行UPI转账以及使用信用卡/借记卡和网银进行购物。
如果我的最低KYC过期了会怎样？根据RBI的指导方针，除非在24个月内完成全KYC，否则您的最低KYC将过期。过期后，您将无法向钱包添加资金或转账余额到银行账户。不过，您仍然可以使用现有的钱包余额在1200万+商户处以及接受Paytm的在线应用/网站上进行支付。您还可以继续使用Paytm进行UPI转账以及使用信用卡/借记卡和网银进行购物。
如何知道我的最低KYC是否完成以及何时过期？如果您的最低KYC已完成，您将在Paytm首页的蓝色横幅上看到KYC图标。点击此图标，您将能够看到您的最低KYC过期日期的详细信息。如果您的最低KYC已过期，该屏幕上会提到。
什么是全KYC及其完成后的福利？一旦您完成现场验证，您将成为全KYC客户。成为全KYC验证客户后，您将获得以下福利：
– 钱包中可持有的金额从10,000卢比升级到1,00,000卢比
– 钱包账户无消费限制
– 可以向任何其他钱包或银行账户转账
– 有资格开设Paytm Payments Bank储蓄账户
点击此处完成您的全KYC。
如何完成我的全KYC？要成为全KYC客户，您需要通过以下任一方式完成现场验证：
1. 在附近的KYC点进行基于Aadhaar的KYC：您可以通过在智能手机上点击http://m.p-y.tm/kyc或访问浏览器上的这个链接找到附近的KYC点。您还可以点击Paytm应用首页顶部蓝色横幅上的“附近”图标。您需要携带您的Aadhaar和PAN*进行验证。您需要通过生物识别方式验证您的Aadhaar。
2. 在家进行基于Aadhaar的KYC：此服务目前处于试点阶段，已推广到有限用户和选定地点。如果您是试点用户，您可以通过点击http://m.p-y.tm/kyc找到此选项。否则，您可以前往最近的KYC点。请注意，这会产生每次150卢比的上门服务费。
3. 无Aadhaar的KYC：此服务仅在有限地点提供，因为RBI指导方针要求原始文件的验证必须由我们员工完成。您可以通过访问http://m.p-y.tm/NoBiO找到我们员工的安排。您需要提供您的PAN*以及以下任一政府发行的原始地址证明文件：驾驶执照、选民证、护照或NREGA工作卡。
一些重要提示：除了Aadhaar和PAN之外，我们的代表还将使用我们授权的KYC Android应用拍摄您的照片。根据CERSAI和RBI的指导方针，还需要提供父母的姓名、配偶的姓名、职业和收入等额外信息。
目前，KYC仅适用于印度公民、印度居民和印度的税务居民，不适用于其他国家。
您可以选择使用全KYC升级您的钱包和开设储蓄账户，仅升级您的钱包或仅开设储蓄账户。
我需要为KYC付费吗？KYC是免费的。您不需要向授权的Paytm Payments Bank代表支付任何费用。不过，我们会对上门进行的KYC收取150卢比的象征性费用。
KYC流程安全吗？我的文件和照片会安全存储吗？给出Aadhaar指纹印象进行验证安全吗？KYC流程完全安全，由经过彻底背景调查和密集培训的授权代表执行。所有详细信息都是通过Paytm Payments Bank的授权应用捕获的，并且会安全地传输到我们的服务器，不会存储在代表的设备上。同样，您的指纹印象也不会存储，仅用于一次性验证Aadhaar详细信息与UIDAI。
KYC验证需要多长时间？一旦我们的授权代表完成现场验证，您的全KYC验证将在2-3个工作日内完成。
如何检查我是否为全KYC用户？登录您的Paytm应用，点击左侧导航面板中的您的姓名。如果您的KYC已完成，您将看到您的姓名旁边有一个蓝色勾号。
完成全KYC时是否必须开设储蓄账户？不是的。在完成全KYC时，您可以选择升级您的钱包和开设储蓄账户，仅升级您的钱包或仅开设储蓄账户。您可以在KYC流程开始时的IVR电话中选择。
开设Paytm Payments Bank储蓄账户有哪些福利？储蓄账户的一些关键福利如下：
– 零余额账户，年利率4%
– 自动 Sweep 固定存款，年利率高达6.5%
– 任何时候解除固定存款，不收取任何罚金
– 无限且免费的银行间转账
– 为所有在线购物提供免费的数字借记卡
– 提供免费机场贵宾室访问的Platinum借记卡/ATM卡
全KYC可以在家中完成吗？此服务目前处于试点阶段，已推广到有限用户和选定地点。如果您是试点用户，您可以通过点击http://m.p-y.tm/kyc找到此选项。否则，您可以前往最近的KYC点。
谁有资格进行KYC？根据我们当前的过程，所有印度公民、印度居民和印度的税务居民都有资格进行KYC。
可以为未成年/18岁以下的人进行KYC吗？是的，可以为未成年人进行KYC。
我已经通过在线验证Aadhaar完成了KYC。为什么我需要再次进行KYC？基于Aadhaar OTP的在线KYC仅有效1年。根据RBI的指导方针，您需要在1年内完成现场验证以继续使用钱包。
可以在两个手机号码上完成KYC吗？如何更新现有KYC账户的手机号码？您的KYC只能针对一个手机号码进行。如果您想更新现有KYC账户的手机号码，只需使用现有的手机号码登录并点击左侧导航面板中的您的姓名。在着陆页面上，您将看到一个更新手机号码的选项。
如果您已经在一个无法访问的手机号码上完成了KYC，并且需要在新的手机号码上完成KYC，请前往我们的24×7帮助部分并在此部分中提出一个工单：“我想了解解除KYC文件的流程”。
我想关闭我的钱包并将余额转移到我的银行账户。为什么我仍然需要完成KYC？这是根据RBI关于发行和运营预付支付工具的指令（第9.1节）的要求。最低KYC钱包不允许将余额转移到银行账户。只有在完成全KYC后，银行转账才会启用。如果最低KYC客户想要关闭账户并将余额转移到银行账户，也需要完成全KYC。
如果我的账户中有钱，但我无法使用，我之前已经使用Aadhaar完成过KYC。为什么我需要再次完成KYC才能使用账户中的钱？基于Aadhaar OTP的自助KYC仅有效1年。根据RBI的指令，如果1年内未完成全KYC，则需要对钱包进行借记和信用冻结。如果您的账户已被冻结，请完成KYC。成功完成KYC后，您的钱包将重新激活。点击此处完成您的全KYC。
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更新于2021年2月15日