印度新银行指数级增长现象：-www.deekpay.com

“银行服务是必需的，但银行本身并非如此，”比尔·盖茨早在1994年就这样说过。转眼到了2021年，新银行（Neobanks）凭借低成本优势和科技力量，正在改变金融格局，给传统银行带来了激烈竞争。

什么是新银行？

金融服务行业正专注于提升客户体验和满意度；然而，传统银行所提供的服务与客户的期待之间出现了差距。新银行正试图填补这一空白。新银行是一种无需实体网点，完全通过数字手段提供服务的银行模式，让银行服务触手可及。

由于无需实体分支机构和相关人力成本，新银行能够以折扣价提供完全数字化的银行解决方案。它们提供的服务包括国际支付、资金转账或信贷服务。一些新银行还与新型银行合作，以提供线上和线下相结合的银行服务。

为何是新银行？

印度拥有超过2000家的金融科技公司。随着政府鼓励印度人迈向完全无现金经济，金融科技公司在实现这一愿景方面发挥了重要作用。

此外，受到新冠疫情的影响，人们对无接触式银行服务的需求前所未有的增长。人们逐渐摒弃传统银行和现金，转而更加青睐在线银行和电子钱包。

统一支付接口（UPI）的发明推动了这一变革，它使得无论交易金额大小，交易都能顺利进行。到2020年，印度的年交易量已经超过了中国和美国之和，总计达到了255亿美金。

新银行与传统/数字银行的对比

新银行是银行业的新进入者，也被称为金融科技公司或金融科技企业。与传统银行的一个简单区别是，新银行在开户时不收取任何费用。而传统银行通常会对账户维护收取月费。

传统银行受到政府的监管。而新银行要么没有，要么只有部分银行牌照，不受或只受到政府部分监管。

数字银行提供完全数字化的银行体验，主要通过电子银行平台。它们在某种程度上与新银行相似，但也存在差异。例如，数字银行会收取账户维护的月费。

新银行给客户带来的好处？

成本更低：由于银行完全数字化和较低的监管门槛，即使是简单的储蓄账户也能免费提供。

利率更高：新银行低成本结构使得它们能够提供具有吸引力的固定存款利率，因为整个体验都是数字化的。

便利性：UI/UX设计是新银行的核心，吸引客户快速采用。同时，由于先进的信息技术和安全特性，新银行能够及时预测并阻止任何欺诈行为。

处理时间缩短：想象一下，申请贷款并在几分钟内而不是几天内得到处理。新银行能够减少处理时间，而这原本需要银行工作人员数天时间的手动审核。

选择新银行的建议

新银行因其完全数字化的特性可能提供了极大的便利。然而，目前的事实是，它们在印度储备银行（RBI）的监管下，其产品和服务部分或完全不受监管。

因此，选择新银行时，必须基于其管理团队在处理银行和金融风险方面的专业能力。

在选择合适的新银行之前，需要考虑以下五个要点：

了解你的银行需求——选择哪种银行合作伙伴取决于个人银行需求的复杂程度。如今，大多数数字银行应用提供了与新银行相同的功能，所以在注册新银行之前，了解你的银行提供的服务是很重要的。

保险——银行业是建立在信任基础上的业务，政府的监管通过保险计划保护储户免受违约风险。这一保险计划确保在银行无法偿还存款时，保险公司将支付储户。而新银行不受同样的规则约束。与新银行合作的最佳方式是确认他们是否提供私人存款保险计划以保护储户。

你对科技感到舒适——新银行最适合科技达人，他们希望银行服务触手可及。新银行的APP界面简洁，UI设计直观易用。

你想要提高资金管理能力——在一个促使你不断消费的世界里，新银行以其易用性，可以帮助你设计奖励和目标导向的系统。这样的程序可以引导你明智投资，并简单地跟踪所有不必要的开支，因为节省下来的钱就是赚到的钱。

账户管理和对账——如果你是企业主或创业者，你可能需要一个以上的系统来管理你的财务。新银行可以将它们整合为一个系统，并通过其报告提供业务洞察，从而节省决策时间。

未来之路

低成本互联网和一批技术娴熟的年轻人群正在改变人们对银行业的看法。以下是一些关于这种新型银行业的显著趋势：

新兴金融科技创业公司专注于国内市场，在印度的多个地区提供无与伦比的服务，并通过推动大众金融包容性产生影响。新银行逐渐转变为提供从开户到旅行信用卡销售等各种服务的全功能银行机构。新银行开始涉足即时通讯领域；客户将能够不通过安装银行APP，而是通过他们偏好的即时通讯服务来管理账户和卡片。许多知名的新银行与社交媒体公司如Facebook和Google合作，通过其应用提供世界级的客户支持。