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**消费特征分析**
数据研究中心eMarketer最新发布了一份关于印度16-34岁年轻消费者购买偏好的报告。报告显示,与全球同龄人相比,印度年轻消费者,尤其是收入较高的群体,在购物时更加重视产品品牌。令人瞩目的是,高达79%的高收入年轻印度人和69%的非高收入年轻印度人认为品牌在其生活中扮演了极其重要的角色,这一比例超过了全球平均水平(分别为70%和51%)。
报告还指出,73%的受访者表示自己注重品牌(全球比例为67%),而82%的受访者希望品牌制造商提供更多产品信息。有意扩大市场的零售商和国际品牌销售商应详细列出产品信息(如商品列表)和价格,以吸引印度消费者浏览。印度消费者在各种品牌类别中表现出对线上购物的偏好,最受欢迎的五大产品类别包括手机和电子产品、服装和时尚配饰、食品、美妆和个人护理产品以及家居用品。
例如,近年来印度智能手机市场见证了显著的增长,部分原因是市场上出现了多种价格亲民的智能手机,同时线上购物的便利性也使得大多数印度消费者更倾向于在线购买家电和电子产品,且常常能享受到可观的折扣。
在服装和时尚配饰领域,近期研究表明该行业购买兴趣最高,2017年占据了整个行业的72%。品牌如路易威登、Gap、Puma和Titan等经历了大约五倍的增长。这一增长可以归因于更加实惠的 branded 服装、配饰、鞋类、礼品和珠宝。在食品领域,无论经济状况如何,过去几年都发生了革命性的变化,越来越多的人选择在线购买杂货。2017年,印度线上杂货市场销售额接近10亿美元,清楚地表明了消费者对在线食品购物的便利性认可。2017年印度线上食品行业同比增长超过65%。
随着印度中产阶级可支配收入的增加,以及对美容产品需求的增长,美妆和个人护理行业在2017年实现了52%的收入增长,其中80%的销售来自回头客。市场研究预测,到2025年,印度美容市场的总规模将达到200亿美元,目前为65亿美元。值得注意的是,印度18-25岁的男性在美容和护理产品上的花费超过了女性。
最后,线上家居用品领域在2017年销售额增长了49%。城市对家居产品的需求对印度家居市场的发展起到了积极作用。基础设施和房地产的增长也推动了印度家居用品需求的增加。此外,国际品牌的引入和品牌意识的提升进一步刺激了家居用品的增长。
**货到付款(COD)仍为消费者首选支付方式**
消费者认为在收到并核实产品后再进行支付是最安全的选项。过去两年里,银行卡支付逐渐受到欢迎。