Razorpay 支付网关：防范欺诈意识——保持警觉！——Paytm支付银行博客

防范欺诈：保持警觉！| Paytm支付银行博客

Paytm支付银行非常重视客户安全，并希望用户了解最新的欺诈趋势，从而确保自身安全。金钱所在之处，欺诈便有机可乘。但只要遵循一些简单的规则，人们就能保护自己免受各种欺诈的侵害。如今，欺诈者利用多种借口诱使人们透露个人信息并欺骗他们。我们首先要明确一点：Paytm或Paytm支付银行及其任何员工都不会通过电话、短信或电子邮件索要您的密码/OTP。

在我们持续为您提供更新的努力中，我们想分享一些欺诈者常用的借口。

威胁冻结Paytm账户：有时欺诈者会打电话给某个号码，相信对方是Paytm用户，然后说：“您的账户即将被冻结，我们已经给您发送了一个六位数验证码，我们需要在系统中输入此验证码以验证您的账户并保持其正常运作。您需要通过分享您的OTP来确认，否则您的账户将被冻结。”这是一种典型的欺诈电话，利用恐惧和威胁在易受骗的用户中制造紧迫感以获取信息。OTP是保密信息，在任何情况下都不应通过电话透露给任何人。请放心，您的账户及其中的资金仅属于您。

需要进行Paytm账户的KYC：在这种情况下，欺诈者会打电话给某个号码，相信对方是Paytm用户，然后说：“您需要完成账户的KYC认证以继续使用。我们已经给您发送了一个六位数验证码，我们需要在系统中输入此验证码以完成您的账户KYC并保持其正常运作。您需要通过分享您的OTP来确认，否则您的账户操作将被停止。”这也是一种典型的欺诈电话，利用恐惧和威胁诱使用户分享信息。有时他们可能以将您的账户升级为“VIP” PayTM账户为借口。虽然KYC很重要，且根据印度储备银行对预付工具的指导原则，所有用户必须在2018年2月28日之后完成账户KYC或提供有效身份证明文件以继续使用账户。但是，绝没有人会要求您通过电话分享OTP或密码来完成账户KYC或成为VIP客户。如果有人这样做，这显然是欺诈行为。目前，我们并没有明确的忠诚度等级或VIP客户概念，将来如果有，也不会要求您在电话中分享OTP。

幸运奖品：在这种情况下，您可能会接到某个自称是Paytm代表的电话，告诉您赢得了幸运奖品。首先您应自问：“我是否记得参加过幸运抽奖？”如果没有，那么这电话就是欺诈者打来的。在这样电话中，欺诈者可能会要求您确认个人信息，如银行账户号码、地址、电子邮件、OTP等。欺诈者也可能要求您向某个账户存款以“确认您的账户详情”。

如果您不认识账户持有人，请不要向任何账户汇款，也不要在电话中透露任何私人信息。不要向对方的Paytm钱包/银行账户汇款以兑换奖品。即使来电者提到兑换奖品需要，也不要分享OTP/密码。

余额转移至Paytm支付银行有限公司：您可能会接到某个冒充Paytm代表的电话。在电话中，欺诈者可能会告诉您，您的Paytm钱包余额即将过期，您需要立即将其转移到银行账户，否则您将失去钱包中的钱。他们还可能说：“我们已经给您发送了一个六位数验证码，我们需要在系统中输入此验证码”或者要求您提供账户密码。

没有人会从Paytm要求您提供OTP或密码。请记住，永远不要在电话中与任何人分享这些信息。

关联UPI：如果您将自己视为商户并使用Paytm作为支付接受方式，您可能会接到一个欺诈电话，要求您分享OTP或密码以启用接受BHIM UPI支付。设置BHIM UPI支付是一个可以直接由商户发起的过程。

您无需通过电话向任何人分享密码或OTP即可开始使用BHIM UPI。