Razorpay 支付网关：支付讲堂—印度篇丨经济发展正铸造“印度崛起”神话，数字经济开启“无现金时代”
印度是一个地域辽阔的国家，人口超过10亿，位居世界人口最多的国家之列，与中国并肩。其电子商务市场同样庞大且持续增长，成为全球最大的电子商务市场之一。
在过去五年中，印度的电子商务市场经历了爆炸性增长，这得益于智能手机的普及和政府对数字接入及赋能每个印度公民的承诺。新冠疫情的爆发进一步加速了这一增长，这在许多其他国家也有体现。
本文将深入探讨过去两年印度经济发展和电子商务格局，以及相关的本地数字支付情况。我们将从多个维度进行分析，以全面了解印度在创新和数字化方面的当前表现。
经济方面：快速的发展塑造了“崛起中的印度”的神话。作为一个拥有世界领先制造业和高科技人才丰富的国家，印度正在创造“崛起中的印度”的神话。尽管2020年因疫情导致整体经济下降8%，但印度中央统计局的最新数据显示，印度的经济已经恢复至疫情前的水平。
蓬勃发展的行业为印度的电子商务市场注入了强劲动力。根据Bobble AI的一份报告，2020年至2021年间，印度的电子商务增长了77%，特别是在二线和三线城市交易量巨大。
印度年轻人口比例高，18-25岁的消费者占26%，26-35岁的占3%，这一年龄段的年轻人对在线行为，尤其是电子商务，接受度极高。加上20岁以下年轻人比例高达37%，这预示着电子商务的巨大潜在需求。在过去一年中，印度时尚电子商务增长了368%，美妆电子商务增长了64%。
对于印度消费者来说，快速便捷地获取他们喜爱的产品和服务的渠道至关重要。他们不会在网站速度和可靠性上妥协。灵活的运输和交付选项，尤其是支付方式，对他们来说非常重要。在印度，值得信赖的支付品牌包括Paytm、PhonePe、RuPay和WhatsApp Pay。
电子商务市场正在蓬勃发展，得益于人口红利。从推出货到付款到提供产品交换选项，印度的电子商务市场正在兴旺发展。这一趋势结合印度庞大的技术人才库，催生了Flipkart、Paytm Mall和Snapdeal等国内电子商务玩家，并吸引了亚马逊、沃尔玛和阿里巴巴等全球巨头的显著投资。
随着智能手机的普及，4G网络的推出，消费者购买力的提升，以及政府“数字印度”计划的推动，互联网的普及促进了电子商务市场的增长。数字广告、电子支付和基于分析的客户参与大大降低了在线购物的地理障碍。
数据的显著增长并非无因。根据电子商务解决方案提供商EasyEcom的一份报告，2021年印度的电子商务总销售额达到6676亿美元，远高于2020年的5257亿美元和2019年的4044亿美元。
印度的电子商务市场估值达到52.6亿美元，平均在线消费为40美元。尽管由于人口密度高，这一数字可能看起来并不显著，但自2015年以来，电子商务市场已经增长了三倍多。然而，显著的贫富差距和在线购物在主要城市的集中仍然是挑战。印度正在采取措施扩大农村地区的互联网接入，并增加女性互联网用户，这将是推动其数字经济的关键因素。
展望未来，国际货币基金组织对印度电子商务领域的未来持乐观态度，预测将出现显著增长。印度消费者在时尚和美妆产品上的支出达到125亿美元，电子产品达到87亿美元。在印度多样化的市场中，本地化定制至关重要，每个州和联邦属地区都有22种官方语言和独特的文化、语言。
印度消费者注重价值，54%的人会在购买前研究产品，51%的人会花时间寻找优惠券或折扣码。质量和性价比是他们购买决策的关键驱动因素。尽管他们对价格敏感，但大规模提供低价产品并不适合本地消费者。
社交媒体，尤其是YouTube和Meta平台，如Facebook、WhatsApp、Instagram和Facebook Messenger，在向印度消费者介绍新品牌方面发挥着重要作用。
灵活的支付方式是印度消费者最重视的方面之一。莫迪总理优先考虑金融改革，特别是在城市和农村地区。政府推出了“移动支付系统”并发放了大量支付许可证，以鼓励行业竞争，主要针对科技公司。这导致了移动支付的快速发展，目前占据了市场的40%，其次是银行卡支付，占30%。
莫迪总理废除大面额纸币的行动促使人们使用银行卡和数字钱包，推动印度走向“无现金时代”和数字经济的崛起。
在印度，有几个支付品牌值得关注，包括Paytm、PhonePe、RuPay和WhatsApp Pay。
Paytm，被誉为印度的Alipay，是印度最大的在线支付网关和充值平台之一。它与Flipkart、Snapdeal和Amazon等领先的在线购物商店合作，在第三方支付市场拥有最大的市场份额。
PhonePe是一家印度电子商务支付系统和数字钱包公司，总部位于印度班加罗尔。它是第一个基于统一支付接口（UPI）的支付应用程序，支持超过11种印度语言。
RuPay是印度国家支付公司（NPCI）的产品，在印度的ATM机、POS设备和电子商务网站上广泛使用。
WhatsApp Pay是由全球社交网络Facebook在印度推出的基于UPI的支付服务，允许用户通过消息应用程序转账。
总之，印度的“移动革命”独具特色，迅速改变着人们的生活和消费习惯。强大的数字基础设施为印度数字经济的发展带来了巨大动力，为消费者提供了更大的灵活性、速度、控制和便利，同时也为人口带来了众多机会。