WhatsApp ビジネスアプリを使って商品を販売するには？:- www.deekpay.com

WhatsAppビジネスアプリがリリースされました！このアプリはマーケティング担当者、営業担当者、企業の大小を問わず、全ての方々の営業センターとなります。なぜセールスセンターと呼ぶのか？1億3,000万人のグローバルユーザーと53%の人々がダイレクトメッセージ(DM)を通して購買しているのであれば、WhatsAppはあらゆる商品の販売拠点となるに違いありません！前回のブログでは、WhatsAppビジネスアプリの利点と制限について詳しく説明しました。今回は、WhatsAppビジネスアプリを利用して顧客全体に商品を販売する方法をご紹介します。

WhatsApp ビジネスアプリの使い方

ここ数ヶ月の間に次のようなメッセージを受け取ったことはないだろうか：

不明な番号の代わりにブランド名でメッセージを表示する。例えば、「+91- 98989898」の代わりに「God electronics」と表示します。

ブランド名の横に検証マークがあることにお気づきだろうか？

これらの企業がWhatsApp上でどのようにプロフェッショナルなイメージを演出しているか知りたいですか？その答えはベータテストです。WhatsAppはAndroidスマートフォンユーザー向けにビジネスアプリをリリースする前に、インドで一部の企業を対象にベータテストを実施しました。プロフェッショナルなメッセージを送信するには?

ステップ1: WhatsAppビジネスアプリのインストール

WhatsApp ビジネスアプリは現在Androidスマートフォンユーザーにのみ提供されている無料アプリです。

ステップ2：必要な情報を入力する

携帯電話番号登録と加盟店名ページ

携帯電話番号：WhatsAppが初めてマネタイズに取り組んだアプリであるため、固定電話番号での登録を認めている。

マーチャント名: 顧客のWhatsAppチャットに表示される名前です。

注意: WhatsAppアカウント認証にはいくつかのパラメータが設定されており、ブランド認知度もその一つです。アカウント認証にはWhatsApp番号とビジネス番号が一致する必要があります。

ステップ3：プロフィールをカスタマイズする

ビジネス詳細とパーソナルメッセージページの設定

ビジネス情報: WhatsAppビジネスプロフィールに信憑性を持たせることで、顧客からの信頼を獲得できます。事業内容、カテゴリー、営業時間、ウェブサイトなどの情報を提供することで、セールスを促進することができます！

パーソナライズされたメッセージ：お客様に、あなたが近くにいるように感じてもらいましょう。カスタムメッセージを選んでパーソナライズし、その日の「営業中」か「休業中」かをお客様にお知らせしましょう。

ステップ4：送信準備

画像は『Jane's Book』より

WhatsAppビジネスアカウント作成が完了しました。お客様に「こんにちは!商品やサービスの最新情報を送信したり、同じ志を持つ仲間とグループを作り、商品を共有しましょう。あなたの顧客には、あなたのマーケティング戦略を迷惑だと感じた場合、あなたをブロックする権利があります。

ステップ5：支払いリンクの作成と共有

顧客はUPI決済で問題を経験していますか？もしそうなら、WhatsAppビジネスアプリは完璧な選択ではありません。このアプリはUPI決済にしか対応していません。WhatsAppビジネスアプリは中小企業に多くの利便性を提供しますが、一方で適切な決済ソリューションや機能を提供することができません。PayUnowは、WhatsApp、Facebook、SMS、Eメールなどで支払いリンクを作成・共有できる優れたアプリです。

PayUnowでWhatsApp上の支払いリンクを簡単に作成・共有できます！

PayUnowでは、以下のことが可能です：

顧客からの支払いを直接銀行口座で受け取る

顧客はクレジットカード/デビットカード、ネットバンキング、ウォレット、UPIなどで支払うことができる。

ウォレットとは異なり、毎月の集金に制限はありません。

お客様は他のアプリをダウンロードしたり、アップデートしたりする必要がありません。

PayUnowを利用するのにウェブサイトは必要ありません！

PayUnowの機能はまだまだあります！PayUnowの詳細な機能とビジネス上のメリットを今すぐチェックして、顧客に最高の決済サービスを提供しましょう。

ステップ6： WhatsAppビジネス統計

すべてのビジネスは、販売やマーケティングキャンペーンの結果を知る必要があります。あなたも知るべきです！顧客に送信したメッセージの数、配信数、既読数を知りましょう。

まだ始まったばかりだが、WhatsAppが市場で多くの収益を獲得していることは間違いない。最近、KLMオランダ航空が航空会社として初めてWhatsAppのビジネスアカウントを認証された。乗客はWhatsAppを通じてフライトドキュメント（航空券、搭乗券など）やフライトの最新情報を受け取ることができる。航空会社はWhatsAppを利用して乗客と1対1でコミュニケーションを取り、乗客との強い絆を築きます。これにより乗客のリピート率が向上し、航空会社の売上が増加します！

WhatsAppをビジネスに活用する方法は簡単ですが、売上を伸ばすにはどうすればいいのでしょうか？プロが教える活用術をご紹介します：

WhatsAppビジネスアプリでの販売方法

プロのヒント1：ビジネスを宣伝する

WhatsAppはユーザー数が多く、世界で「最も使われている」メッセージングアプリと言われている。

ビジネスオーナーやマーケティング担当者なら、このプラットフォームを使って顧客にアプローチしない手はない。志を同じくする顧客をすべて選び、グループを作り（強制ではない）、新製品、オファー、プロモーションコードなどの情報を彼らに流す。商品のデモを共有することもできる。例えば、ビジネスアプリは動画コンテンツをサポートしているので、商品の特徴ビデオや説明GIFなどを顧客と共有し、より分かりやすくすることができます。これはプライベートなコミュニケーション・プラットフォームなので、すべてのプロモーションが顧客の時間に値するものであることを確認してください。

プロのヒント2：リマインダーを送る

今日、WhatsAppは「ニュース速報」に関してはニュースチャンネルや新聞を凌駕している。前述のKLM航空の例では、WhatsAppは最新情報、重要書類、ステータスを送信する仲介役として利用されています。同様に、支払いや注文のリマインダーの送信にも利用できます。

プロのヒント3：顧客を大切にする

常に顧客をハッピーにWhatsAppを利用して顧客と連絡を取り合うことで、顧客は苦情や貴重なフィードバックを共有したり、サービスを評価したりすることができます。これにより、Facebookなどのソーシャルメディアプラットフォームにクレームを提出する必要がなくなり、より個人的に不満を伝えることができます。

WhatsApp Business に関する有益な情報があれば、もう「WhatsApp Business を使って商品を販売する方法」を心配する必要はありません。上記のステップとヒントに従うだけで、簡単にビジネスを前進させることができるでしょう。次のブログポストに移る前に、WhatsAppでうまくいっているビジネスをいくつかご紹介します！

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