独自のセールスポイント(USP)を特定する方法:www.deekpay.com
ユニーク・セールス・ポイント(USP)とは、あなたのオンライン・ビジネスを他の競争相手と差別化する核となる価値提案のことです。インターネットの力によって、消費者はさまざまな市場セグメントに広がる何百万ものブランドにさらされています。そのため、貴社のオンライン・ビジネスにとって、差別化を図ることが非常に重要になります。
USPを特定し、それをアピールすることができれば、顧客獲得プロセスはよりスムーズになる。USPを定義しよう
USPとは、あなたのビジネスが象徴する価値のことだ;
それがあなたのビジネスを他と差別化するものだ;
それは、あなたの製品/サービスの具体的な価値提案を定義するものです;
それは、あなたが有名であることの象徴なのだ。
オンラインビジネス独自のセールスポイントを決定する際、万能な解決策は存在しない。しかし、USPを決定する際に市場セグメントを超えて適用されるいくつかの重要な要素が存在する。
PayUナレッジ・プラットフォームでは、独自のセールスポイントを特定するのに役立つ最善の方法をいくつか紹介しています:
マーケットリーダーに関する詳細なリサーチ
市場やセグメントを深く掘り下げることで、ビジネスを差別化するためのポジショニングをより明確にすることができる。USPをよりよく理解するためには、差別化を実現している大手企業を分析することだ。このような企業は、必ずしもあなたの業界や市場セグメントから生まれるとは限らない。ここでの目的は、最高のUSPの特質を観察することである。
例えば、無料の決済ゲートウェイやデバイスを超えた複数の決済ソリューションにより、PayUはインドの決済エコシステムにおいて際立っている。
製品やサービスの利点を考える
あなたの製品やサービスが顧客にどのような利益をもたらすかを常に答えましょう。これは、特徴よりもベネフィットを特定することです。もし特徴が顧客にベネフィットをもたらすのであれば、それがあなたのコアとなるUSPであることを覚えておいてください。
例えば、PayU Sellerアプリは、オンラインで請求書を送信し、支払いを収集することにより、キャッシュレス取引で何千もの加盟店を支援しています。支払いプロセスを簡素化し、簡単、安全、シームレスな支払いを可能にする。このアプリの特長は、加盟店が数秒で請求書を送信し、支払いを回収できることだ。
4Pの法則
Product(製品)、Price(価格)、Place(販売場所)、Promotion(販売促進)を合わせてマーケティングの4Pと呼ぶ。4Pを特定する目的は、顧客と売り手の両方のニーズを満たすことである。4Pが適切に調査され、策定されると、顧客の購買ライフサイクル全体を通じて重要な要素となる。
心を縛る
優れたUSPは通常、ターゲットとする顧客との間に感情的なつながりを生み出します。顧客があなたの製品やサービスを購入する理由を見つけることが、USPを決定する鍵です。顧客に対して次のような質問をしてみましょう:
彼らは、あなたが売っている商品が本当に役に立つと信じているのだろうか?
彼らはあなたの製品/サービスに情熱を持っているか?
あなたの製品やサービスを利用することで、彼らはスタイルやステータスなど、ある種の態度を表明しているだろうか?
これらの感情のどれもが、あなたのUSPの重要な部分になり得る。
競合他社の分析
USPを目立たせたいなら、競合を分析する必要がある。競合他社のマーケティング、ブランディング、コミュニケーション、流通戦略を研究しましょう。USPは常にユニークなものであり、それゆえにあなたが直面している競争相手と差別化することができるのです。例えば、無料の決済ゲートウェイはPayUにとって良いUSPかもしれないが、多くの決済アグリゲータが同じUSPを持っているなら、それはもはや有利ではない。似たようなセールスポイントではなく、ユニークなセールスポイントを選びましょう。
USPの特定は、時間の経過や市場動向によって変化する継続的なプロセスです。市場のトレンドや製品ラインの更新に伴い、USPも進化する可能性があります。よく計画されたマーケティングや流通チャネルを通じて、潜在的なオーディエンスにUSPを伝えることを忘れないでください。
"PayUブログは、中小企業に特化したインド初の知識プラットフォームという点でユニークです。"また、"成長を促進する5つのカスタマー・エクスペリエンス・コンピテンシー "についてのブログ記事もお読みください。ご期待ください!