初心者のためのクーポン・マーケティング戦略ガイド:- www.deekpay.com
クーポン・マーケティングは、あらゆるマーケティング戦略に不可欠なものとなっており、クーポンは本格的なマーケティング・ツールに変貌を遂げたと言っていいだろう。売上を促進するだけでなく、ブランドイメージの構築や顧客ロイヤリティの向上にも役立ちます。様々なマーケティングオートメーションツールの助けを借りて、適切なクーポンマーケティング戦略は、関連するデータベースを作成するのにも役立ちます。この記事では、マーケティング目標を簡単に達成するためのクーポンマーケティング戦略の立て方について詳しく解説します!
クーポン・マーケティング戦略:基礎固め
効果的なクーポンマーケティングを通じてマーケティング活動を拡大する方法を掘り下げる前に、なぜクーポンマーケティングを選択すべきかを理解する必要があります。ここでは、あなたのビジネスがクーポンマーケティングを利用すべき主な理由をいくつか紹介します:
新規顧客の獲得とトラフィックの生成:クーポンは新規顧客を獲得する最も効果的な方法の一つです。これは、ソーシャルシェア、口コミ、バイラルマーケティングによって達成することができる。
顧客維持キャンペーンのお手伝い:しばらく連絡が途絶えていた顧客の維持に力を入れる必要があります。EメールやSMSでクーポンを配信し、顧客をビジネスに引き戻し、ビジネスの成長を確かなものにしましょう。
ブランド・ロイヤルティの構築:ブランド・ロイヤルティの構築は、ビジネスを成長させる上で最も重要な要素の一つである。最良のクーポンマーケティング戦略は、有意義な関係を築くことを優先します。クーポンマーケティングはこのプロセスにおいて重要な役割を果たします。
関連データベースへのアクセス:前述したように、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンに利用できるデータベースを効率的に作成できるツールが数多くある。
売上指標の向上:どのビジネスにも目標があり、一日の終わりに数字が伸びているのを見たいものです。クーポンは売上アップに効果的であることが証明されています。
コントロールと追跡が簡単:使いやすいダッシュボード機能で、クーポンマーケティングキャンペーンのコントロールと追跡がとても簡単です。パフォーマンスに基づいて、次のアクションを計画することができます!
クーポンマーケティングの種類と最適なプラットフォームについて詳しくは、当社のブログ「企業がクーポンマーケティングで成功する方法」をお読みください。
クーポン・マーケティング戦略の立案方法
クーポン・マーケティングを利用すべき理由はお分かりいただけたと思いますが、最高の結果を出すための戦略を立てるための4ステップ・ガイドをご紹介します:
1.ターゲットオーディエンスの特定
最初のステップは、ターゲットが誰なのかを理解することです。クーポンマーケティング戦略の成否は、ターゲットオーディエンスにどれだけ響くかにかかっています。
つまり、クーポン・マーケティングの「タイプ」と「プラットフォーム」を計画する前に、以下の質問をする必要がある:
どの年齢層がクーポンやオファーに寛容か?最高のROIが得られる地域はあるか?ターゲットは既存顧客か、新規顧客か?
などなど。
既存顧客をターゲットにするのであれば、競合他社を詳細に分析し、競合他社が行っている以上のことを行う。一方、既存顧客を獲得するのであれば、彼らの購買パターンや過去の行動を注意深く分析し、彼らの購買スタイルに最適なクーポンを提供する。統計によると、80%以上のバイヤーが、より良いクーポンや割引を提供されれば、ブランドを切り替えるという。
要点:クーポンマーケティング戦略をターゲットオーディエンスのニーズと購買習慣に合わせて調整することが、コンバージョンを即座に高める最善の方法である。クーポンを利用した後、顧客を離脱させてはいけません。その代わりに、フォローアップクーポンでターゲットマーケティングを継続しましょう!
2.提供する好意の決定
ターゲットがわかったところで、どんなオファーを提供すべきかを決めましょう。一番良いのは、彼らの好みや選択に基づいてクーポンを提供することです。この選択がキャンペーン全体の成功を左右するため、クーポンマーケティング戦略を計画する際には非常に重要なステップとなります。
重要なのは、キャンペーン用のクーポンを選ぶ際に注意することです。選ぶクーポンの種類がターゲットオーディエンスの購買習慣に合っていることを確認してください。
例えば、購入者が即座にお得に買い物をしたい場合は、金額ベースのシステムを選択します。また、購入者が通常モバイルデバイスで買い物をする場合は、テキストベースのクーポンを送信します!また、レジで離脱したバイヤーにメールでデジタルクーポンを送信することもできます。
要点:適切な組み合わせを選択し、適切な計画を立てることで、キャンペーン全体のROIを最大限に生かすことができる!
3.適切なプラットフォームの選択
ターゲットオーディエンスを知り、どのようなオファーをするかを決めたら、次の最も重要なステップは関連するプラットフォームを選ぶことです。購入する準備ができている多くの潜在顧客を引き付けるために、これらのオファーを掲載するのに最適な場所はどこだろうか?その答えのひとつが、クーポンドゥニアやグルーポンなどのオンラインクーポンサイトです。
96%の購入者は、購入前にクーポンサイトを訪れることをお忘れなく!
他の調査によると、71%の購入者が最新のクーポン情報を得るためにブランドのソーシャルメディアアカウントをフォローしている。また、58%のバイヤーがEメールでクーポンを受け取ることを好んでいる。つまり、顧客のドアをノックするために最も利用しやすいチャネルはどれか、お分かりいただけたと思います!
要点:人々がソーシャルメディアでクーポンを目にすると、その投稿をシェアする傾向がある。これは、無料のブランディング、ポジティブな感情、そして驚くべきROIを意味する。様々なプラットフォームで実験し、あなたのブランドにとってどれが一番効果的かを見てみよう!
4.活動のパフォーマンスを分析する
クーポンマーケティング戦略のすべての調査、計画、実行の後、最後のステップは、キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、測定することです。これにより、キャンペーンがうまく運営され、望ましい結果を達成しているかどうかの洞察が得られます。これらの指標に基づいて、次のステップを決定する計画を立てることができます。
ログインページへのリンクを提供する場合は、追跡可能なURLを作成してトラフィックを追跡する。もう一つの重要なステップは、購入者がどの段階でクーポンを使用したのか、または離脱したのかを把握することである。各ステップを注意深くモニターし、次のキャンペーンに最適な戦略を立てるのに役立つ数字を探しましょう。
重要なポイント:データを扱う際には、決して思い込みに頼らないこと。キャンペーンを定期的にトラッキングし、コントロールする習慣を身につけ、可能な限り最善の方法で最適化しましょう!これは、健全なクーポンマーケティング戦略を維持するための長期的な道です。
クーポン・マーケティング戦略の立案とは、単に魅力的なクーポンをデザインするだけではない。時間と共に進化する詳細で統合された管理システムが必要です。オムニチャネル体験を提供し、顧客/購買者とパーソナライズされた関係を構築する準備をすること。クーポン・マーケティングの数字と図表は、今後も増え続けるだろう。上記のステップをクーポンマーケティング戦略に組み込むことで、キャンペーンを成功させる準備が整います!
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