Eコマース事業 - PayU Payoutsで代金引換払い戻しを自動化し、顧客ロイヤルティを獲得:www.deekpay.com
シームレスな決済体験を提供することは、カスタマー・エクスペリエンス・プロセスにおいて非常に重要である。これは特に、eコマース事業者にとって長らく問題となってきた代金引換払い(COD)の返金に当てはまる。以前は、返金された金額が顧客に戻るまで3~5日かかり、このような遅延は間違いなく後者にとって悪い経験となり、より多くの苦情につながる。
返金に時間がかかればかかるほど、顧客はECブランドを心配するようになる。逆に、払い戻しをすぐに処理することができれば、顧客はあなたのプラットフォームをもっと利用するようになり、信頼を築くことができる。
PayUでは、あらゆるタイプのビジネスの顧客体験を向上させる革新的な決済ソリューションの導入に常に努めています。当社は、eコマース事業者の返金処理方法を変更し、代金引換の注文でも迅速かつ簡単に返金できるようにしました!
当社の革新的な製品の1つであるPayU Payoutsは、加盟店が返金を即座に顧客の銀行口座に直接振り込むことを可能にします。PayU Payoutsの詳細はこちら。
代金引換注文の即時払い戻しを開始する複数の方法
まず、PayUにご登録ください。以下の3つの方法のいずれかを使って、代金引換注文の即時払い戻しを開始することができます:
ダッシュボードから直接 - 銀行口座番号、IFSCコード、金額などの顧客詳細をCSVファイルに追加してダッシュボードにアップロードし、払い戻しを開始します。
API統合 - このアプローチは開発者にやさしく、使いやすい。APIリファレンスはこちら。"スマートセンド "とペイアウトリンク - 新機能の "スマートセンド "を使えば、顧客の銀行口座情報を自分で集めたり記入したりする心配はありません!手動で銀行口座の詳細を収集することなく、いつでも誰にでも支払いを行うことができます!スマートセンド」の仕組みについては、こちらをクリックしてください!
PayUペイアウトの仕組み
以下の3つの簡単な手順で、代引きのお客様の銀行口座に直接返金を行うことができます:
1.PayUペイアウト口座へのご入金 - RTGSまたはNEFTでペイアウト口座にご入金ください。
2.顧客詳細の追加 - 銀行口座番号、IFSCコード、金額などの顧客詳細をCSVファイルに追加し、ダッシュボードにアップロードします(前述のとおり)。
3.ワンクリックで即座に払い戻しを解除 - 顧客は即座に銀行口座にお金を受け取ります。
代金引換注文の返金処理にPayUを利用すべき理由
顧客ロイヤルティの向上 - 顧客が返金を即座に受け取ることができれば、ECショップやビジネスに対する信頼が高まり、何度もサイトを訪れてくれるようになります。より迅速な払い戻しは、顧客の満足度を高め、顧客の囲い込みに役立ちます。
自動照合 - 支払いが自動化され、手作業による照合の時間を節約できます。強力なダッシュボード - PayUのダッシュボードから資金の追加、追跡、レポートのダウンロードができます。祝日でも払い戻しが可能 - 24時間365日、お客様への払い戻し処理が可能です。1日の返金回数に制限はありません!
PayUペイアウトについてのお客様の声です:
「ペイアウトを支払いに利用しています。使いやすく、ダッシュボードからすべてのレポートを簡単に追跡し、ダウンロードすることができます - Maayo LLP、MD、Pravin Patel氏"
評決を下す
あなたはeコマースビジネスを運営し、顧客に優れたサービスを提供しています。即座の払い戻しで記憶に残るようにすることで、顧客の支払い体験を向上させてはいかがでしょうか?一度しか利用したことのない顧客が、忠実な消費者に変わるかもしれません!払い戻しだけでなく、PayU Payoutsを利用してベンダーへの支払いや従業員の給与支払いなどを行うこともできます。Payoutsとその他の決済ソリューションの詳細はこちら。