中小企業の繁栄：マハラシュトラ州の老舗家具ブランドがオンラインでどのように成長しているかをご覧ください： www.deekpay.com

あらゆる成長ストーリーは啓示に満ちている。PayUでは、伝統的なビジネスがテクノロジーを採用し、オンライン取引を開始することを決定したとき、ストーリーは特に素晴らしいものになる。

Ekbote Logs & Lumbers Pvt.Ltd.の成長ストーリーは、オンライン化する多くのオフライン・ビジネスのモデルとなっている。

Ekboteのオンラインビジネスは、PayUの誇り高きパートナーであるShoptimizeのサポートの恩恵を受けています。

コンテキスト

エクボーテ・ファニチャーはマハラシュトラ州で最も古い家具製造ブランドのひとつで、1960年代から優れた品質、優れた成長性、先進的な家具スタイルで知られています。エクボーテはプネー、ムンバイ、コラープル、バンガロール、チェンナイに小売店を構えています。

エクボーテがインターネットを始めたきっかけは何だったのだろうか？

エクボーテ家具は、マハラシュトラ州で早くから高い評価を得ており、優れた品質、製品価格のリーダーシップ、プレミアムなポジショニングで市場を獲得してきた。同社は6ヶ月間eコマースに挑戦したが、本格的な展開には至らなかった。競合に対抗するため、オンライン・プレゼンスに踏み切らざるを得なかった主な動機は2つある。

アーバン・ラダー（Urban Ladder）、ペッパーフライ（Pepperfry）、ファブ・ファーニッシュ（Fab Furnish）といった純粋なオンライン・プレイヤーの台頭と初期の成功、そしてベンチャー・キャピタルの注目は、オンラインにおける家庭用家具カテゴリーの大きな可能性を証明している。メーカーであるエクボーテ・ファニチャーが、より高い利益を生み出す可能性のあるハイエンド・チェーンに位置しているという事実と相まって、これは完璧に経済的な理にかなっている。

しかし、エクボーテ家具の直営店への来店客数は減少を続け、来店客数が減少しても高価格が売上高の増加にはつながらなかった。

新しいオンライン戦略

オフラインビジネスであるエクボーテは、以下のような疑問だらけだ：

支払いはどうやって集めるのか？

顧客から交換品を要求された場合、どうすればよいですか？

誰がeコマースで彼らを助けるのか？

PayUとShoptimizeが提供するEkboteオンラインショップは、ShoptimizeのPayU決済ゲートウェイがあらかじめ統合されているため、初日から取引が成立しました。

Shoptimizeは、純粋なオンライン新興企業との競争に打ち勝つため、Ekboteのためにデザインと技術的機能の面で一流のEコマースサイトを作成しました。

また、商品の360度回転など差別化機能を導入し、最終消費者に「店頭」でのショッピング体験を提供している。その他の差別化機能としては、B2B販売チャネルの導入があり、エクボーテ家具の既存ディーラーが同じウェブサイトを通じてオンライン販売代理店として活動できるようになっている。

今後の成長計画

エクボーテのオンライン展開は効果的で、オフライン・チャネルへの依存を減らし、オンライン・チャネル向けに独占的な商品と競争力のある価格を提供するきっかけとなった。同社は現在、オンラインとオフラインの両方のマーケティングに多額の投資を行っており、今後もこれを継続する予定だ。最初の結果は、新しいオンライン戦略が正鵠を射ていることを示している。

PayUとShoptimizeは、インドの中小企業と新興企業のための成長パートナーです。Eコマースの旅を今すぐ始めるには、こちらから自己紹介してください。