ePaisaペイメントゲートウェイ：新型コロナウイルスの流行がもたらす深刻な課題の中で、PayUは従業員が直面する不安やストレスが特に大きいことを理解している。長時間の在宅勤務、社会的孤立、経済的保障の欠如など、すべてが従業員の感情の不安定さに拍車をかけています。このような不確実な時代において、PayUは常に従業員のそばにいることを従業員に安心させたいと考えています。

このため、PayUはComPsychと提携し、COVID-19期間中、従業員に専門的なカウンセリング・サービスとリソースを提供する従業員支援プログラム（EAP）を開始した。秘密厳守のカウンセリング、法的サポート、財務情報などを含むこのプログラムは、24時間いつでも従業員が利用できる。

特別なサポートが必要な従業員も、新たな王冠流行のニュースにストレスを感じている従業員も、EAPが提供する幅広いサービスは、軌道に乗るのを助けてくれるだろう。

**私たちがお手伝いします！**

従業員はウェブサイトに登録し、提供された組織（PayU）IDを入力してアカウントを作成するだけである。また、専用のフリーダイヤルに電話すれば、カウンセリングの専門家が悩みを聞き、必要なサービスを案内してくれる。

**従業員は PayU EAP でどのようなサービスを受けられますか？**

- 秘密カウンセリング**：EAPは、従業員とその家族が建設的な方法で問題に対処し、問題の悪化を防ぐための短期カウンセリングサービスを提供することを目的としています。従業員は、夫婦や家族の問題、ストレス、不安、うつ、悲しみや喪失感、仕事のストレス、薬物乱用などについて、いつでも専門家に相談することができます。

- EAPは、従業員が様々な法的問題に対処できるよう、法的カウンセリングサービスを提供している。従業員は電話で法律の専門家の指導を受けることができる。

- 金融情報**：多くの企業がCOVID-19の影響や従業員の給与減額に直面していることを背景に、金銭管理や金融危機への対処方法は、すべての人の頭の片隅にある。従業員はフリーダイヤルに電話すれば、予算管理、債務管理、税金問題などについて、従業員の財務専門家から回答を得ることができる。

**GuidanceResources®オンラインサービス**：従業員は、人間関係、仕事、学校、子供、健康、法律、金融、レジャーなど、何千ものトピックに関するタイムリーで専門的な情報にオンラインでアクセスすることができます。

この取り組みに加え、PayUは従業員とその家族をカバーする従業員保険にCOVID-19治療プログラムを追加した。さらに、従業員をサポートする24時間緊急IVRサービス番号を導入した。

**概要**

私たちは、COVID-19の健康危機の間、チームのサポートに全力を尽くします。新型コロナウイルスが私たちの生活のあらゆる面に影響を及ぼす中、私たちはチームの健康と幸福を見守る責任を感じています。

私たちは団結し、各チームが現時点で必要と思われる追加的な支援を求めることを奨励します。私たちの製品、そして企業や地域社会を支援するための私たちの取り組みについては、私たちのウェブサイトをご覧ください。