越境EC企業はマレーシアでどのように現地決済を統合できるのか？

マレーシアにおける越境ECのための現地決済統合ガイド

現地での主な支払い方法

  1. FPX（ファイナンシャル・プロセス・エクスチェンジ）

    • マレーシアで最も人気のあるオンライン銀行送金システム
    • 30以上の地方銀行をカバー
    • 即時振込、口座登録不要

  2. DuitNow

    • リアルタイム・グロスペイメント・システム（RTGS）
    • QRコード決済と携帯電話番号転送機能
    • マレーシア全国決済ネットワーク事業

  3. グラブペイ

    • Grabエコシステムのための電子財布
    • 特に若いユーザーに人気
    • アプリ内でのワンクリック決済

  4. ブースト
    アクシアタ・グループが支援するもう一つの主流電子財布ブランド

  5. ShopeePay（ショッピーペイ
    多くのユーザーを抱えるEコマース・プラットフォームShopeeの独占決済ソリューション

統合戦略の提案

  1. マルチチャンネル統合FPX + DuitNow + 少なくとも1つの電子財布（GrabPayなど）への同時アクセス

  2. コンプライアンス第一::
    -BNM（マレーシア中央銀行）からの必要なライセンスの取得
    2013年金融サービス法および2001年マネーロンダリング防止法の遵守

3.テクノロジー・ドッキング・オプション::
-様々なプロバイダーAPIとの直接インターフェース
-集約された支払ゲートウェイ（MOLPay、iPay88など）を通じて。

4.ユーザー・エクスペリエンスの最適化::
-マレー語インターフェースの説明
-リンギット(RM)表示で通貨換算の混乱を避ける
-モバイルでの支払いプロセスの簡素化

5.リスク管理対策::
共通のローカル3DS検証要件を導入する
現地の消費水準に合わせた不正検知ルールの設定

特定の側面について、より詳細な情報が必要ですか？例えば、API文書の要件や特定の支払いに関する料金体系などです。

マレーシアにおける越境ECの現地決済統合の徹底ガイド

技術的実現の詳細

APIドッキングのキーポイント

  1. FPX 技術パラメーター

    • マーチャントIDと認証キーが必要です。
    • JSONおよびXML形式のリクエストに対応
    • 標準応答時間 <3秒

  2. DuitNow QR スタンダード

    • ダイナミックQRコードの作成が必要（15分間有効）
    • QRの仕様はEMVCoの標準に従っている。
    • マーチャント・カテゴリー・コード（MCC）を正確に設定する必要があります。

  3. eWallet SDKの統合

    // GrabPayアンドロイド統合の例
    
GrabPay.PaymentRequest request = new GrabPay.PaymentRequest.Builder()
    
    .amount(new BigDecimal("100.00"))
    
    .currency("MYR")
    
    .description("オンライン購入")
    
    .build()；
    

    
GrabPay.getInstance().requestPayment(アクティビティ、リクエスト)；

コンプライアンスと認証要件

  1. BNM登録区分
  • MSBライセンス（マネーサービス業）-月商50万マレーシアリンギット未満
  • MSOライセンス（マネー・サービス・オペレーター）- >RM500,000

2.PCI DSS認証
-少なくともSAQ A-EP自己評価アンケートに回答する。
-データの保存範囲を減らすためにトークン化の使用を推奨する。

3.消費者保護対策
-14日間の返金が義務付けられている
-紛争解決プロセスの明確な説明

料金体系と決済サイクル

支払方法 歩合率 決済サイクル 1回あたりの最低取引限度額
エフピーエックス 0.5%-1% T+2営業日 ない
DuitNow 固定0.5RM＋0.25% T+1 10RM
グラブペイ 1.8% 自動日次決済*。 –

*注：初回アクセスには、20%の支払いを保持するための30日間のセキュリティ期間があります。

地域的な運営上の提言

シーズン・プロモーション戦略
マレーシアの重要な祭りに合わせてマーケティングを調整する：
–ハリラヤ(イード・アル・フィトル）：「バリク・カンプン」帰郷をテーマにしたオファーを2週間前に提供
–ダブルイレブン中国人の消費習慣に合わせた1個買うと1個無料キャンペーン

顧客サービスのベストプラクティス
–言語設定英語とマレー語のバイリンガルサポート、一般的な問題に対応できるAIのトレーニングを優先。
–対応期限:: WhatsAppチャンネルは4時間以内の返信を保証する必要がある。

特定のペイメントゲートウェイに関するテクニカルホワイトペーパーや契約テンプレートのサンプルを提供する必要がありますか？