NagadとRocket：バングラデシュにおける決済ツールの実体験

バングラデシュでナガド歌で応えるロケットは2つの主流モバイル決済ツールで、いずれも現地企業によって開発された（それぞれ通信会社bKashとオランダ・バングラ銀行がサポート）ものだが、実際の使用感は大きく異なる。以下は、実際のユーザーの声を比較分析したものである：

ナガド:
- 最先端登録手続きは極めて迅速（5分以内）で、携帯電話番号＋写真認証用のNID（国民身分証明書）のみで、「ビデオKYC」にも対応している。
- よわみNID情報は事業者のSIMカードと一致させる必要があり、そうでないと失敗する可能性がある。顔認証技術が不安定だと指摘するユーザーもいる。
ロケット:
- 最先端高度なプライバシーを要求するユーザーのための銀行レベルのセキュリティ基準。
- よわみ: ：書類（NID＋写真など）は、代理店の販売窓口または協同組合銀行で直接提出する必要があり、最長24時間以上かかる場合がある。

注：Rocketは大規模な送金に費用対効果が高く、Nagadは小規模で高頻度の取引に適している。

インターフェースデザイン:
Nagadのアプリはより現代的で（Alipayに似ている）、QRコード決済に対応している。RocketはまだUSSDコード（*322#）に頼っており、高齢者に優しいが単機能である。
典型的なシナリオの比較:
ダッカの路上茶店：
Nagadで支払うためのコードをスキャンするのにかかる時間はわずか3秒→ロケットは金額＋パスワード＋確認テキストを入力する必要がある→。 平均20秒長い.

どちらも全国的な普及を謳っているが、フィールドテストでは明らかになった：

結論：どちらを選ぶべきか？

✔️ ナガドを選ぶ。もしそうなら：スピードを重視し、マイクロペイメントを頻繁に行い、都市部に住んでいる。
✔️ ロケットを選べ。こんな方に：大口の送金が必要な方、銀行や政府関係の仕事を定期的に行う方。

ヒント：多くのベンガル人は、ミルクティーを買うのにNagayを使い、電気代を払うのにRockeを使う！

ナガド:
- 高い柔軟性銀行カード、代理店ポイント現金トップアップ、銀行振込、一部のATMダイレクトトップアップに対応。
- 手数料のばらつき代理人経由のトップアップには追加手数料がかかる場合があります（非公式ですが一般的です）。
ロケット:
- 銀行依存オランダ・バングラ銀行の口座または提携店舗での現金でのチャージ。
- 固定低金利手数料は金額に関係なく、1回につきわずか৳10ドル（～US$0.1）。

💡 テストの結果ダッカ大学周辺では、ナガドの代理店の方が人口密度が高いが、ティア2やティア3の都市では、ロケットのパートナーバンクの方が信頼できる。

	ナガド	ロケット
国際送金	非対応	サポート（DBBL バンキング・チャネル経由）
請求書分割払い	光熱費と授業料の3回無利子分割払い ✅ 授業料の3回無利子分割払い	❌ 一回払いのみ
クレジット・サービス	テスト中（支出と同様）	なし

注：海外の友人や家族からお金を受け取る必要がある場合は、Rocketが唯一の方法である。しかし、Nagadの「従量課金」機能は内部でテスト中であり、将来的にエクスペリエンスを混乱させる可能性がある。

ナガド:
クレームへの対応は早いが（APPでの作業指示は2時間以内に返信される）、実際の解決効率はまちまちで、システムが誤ってアカウントを凍結したために、ブロックが解除されるまで3日間待たされたケースもある。
ロケット:
電話によるカスタマーサービスは非常に専門的（24時間英語／バングラ語対応）だが、手続きが面倒である--係争中の取引については、紙の申請書類を窓口に提出する必要がある。

📱 ユーザーレビューNagadを使うのは若い人とオンラインでチャットするようなもので、スピードは速いが信頼できるとは限らない。

1️⃣ ウール採集のヒント::

2️⃣ 安全に関するヒント::

クロスボーダーや大口取引のニーズはあるのか？

はい → ロケット

└──いいえ → 

    │

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💬 地元の人々の心からパンケーキ屋だってQRコードを2つ持っている。