Ознакомление с мошенничеством - понимание голосовых фишинговых афер и сохранение информации в безопасности, Paytm Payments Bank:- www.deekpay.com

Предотвращение мошенничества особенно важно в наше время. Так называемый "голосовой фишинг" (Vishing) - это вид мошенничества, при котором мошенник выманивает у клиента личную и конфиденциальную информацию по телефону, такую как идентификатор клиента, M-PIN, пароль, проверочный код, номер кредитной/дебетовой карты, срок действия карты и CVV-код. Мошенники могут маскироваться под сотрудников Paytm или Paytm Payments Bank или даже использовать технологию маскировки реального номера телефона, чтобы вы видели в определителе номера законный номер службы поддержки 0120 3888 388 или 011 3399 6699.

Вот некоторые из распространенных приемов заманивания, используемых мошенниками:

1. "Здравствуйте, сэр/мадам, вы выиграли эксклюзивное предложение только для лучших клиентов. Пожалуйста, сообщите нам данные вашей кредитной/дебетовой карты, чтобы мы могли перевести приз на ваш банковский счет".

2. "Здравствуйте, это служба поддержки клиентов Paytm. Мы проводим общенациональную кампанию по проверке личности. После завершения проверки личности вы сможете получить до 10 000 рупий на свой кошелек Paytm. Однако мне нужно, чтобы вы предоставили документы, удостоверяющие личность, и данные кредитной/дебетовой карты".

3. "Здравствуйте, это служба поддержки клиентов Paytm. Я рад сообщить вам, что вы получили дополнительный кешбэк в размере 5000 рупий на вашу последнюю покупку. Пожалуйста, укажите номер вашей кредитной/дебетовой карты, чтобы мы могли перевести сумму непосредственно на ваш банковский счет".

4. "Поздравляем! Вы были номинированы как "Лучший торговец Paytm" в вашем регионе и теперь имеете право на получение специального пакета расширений. Это позволит еще больше увеличить лимит вашего кошелька Paytm. Пожалуйста, предоставьте удостоверение личности и данные кредитной карты, чтобы воспользоваться этим предложением".

5. "Здравствуйте, это служба поддержки клиентов из Paytm/Paytm Payments Bank. Поскольку мы недавно перевели ваш кошелек из One97 в Paytm Payments Bank, мне необходимо верифицировать вашу учетную запись, иначе ваш баланс будет потерян. Вам необходимо сбросить пароль до paytm123 или другого фиксированного значения и сообщить мне одноразовый код верификации. В качестве альтернативы вам нужно предоставить данные карты, использованной для пополнения кошелька, и сообщить OTP, полученный на ваш мобильный".

Если вам поступают подозрительные звонки, смс или электронные письма, соблюдайте следующие меры предосторожности:

[Надо было сделать].

1. немедленно повесьте трубку и сообщите нам номер телефона мошенника по горячей линии службы поддержки 011 3399 6699.

2. если вы случайно раскрыли информацию о Paytm Wallet другим лицам, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

[Не стоило этого делать]

1. Не раскрывайте конфиденциальную информацию в ответ на непрошеные телефонные звонки, текстовые сообщения или электронные письма.

2. если вы получили текстовое сообщение или телефонный звонок с просьбой предоставить конфиденциальную информацию или OTP, не сообщайте эту информацию.

3. не открывайте и не пересылайте эти подозрительные ссылки ни по электронной почте, ни в текстовых сообщениях, ни в чате.

4. Не отправляйте ссылку для сброса пароля никому.

5. не устанавливайте пароль, предложенный кем-то другим.

Paytm Payments Bank всегда неустанно работает над тем, чтобы вы были защищены от мошенничества в Интернете. Если у вас возникли подозрения, немедленно свяжитесь с нами по адресу paytm.com/care или перезвоните нам по номеру 011 3399 6699, положив трубку после того, как подозрительный абонент позвонил.

Будьте бдительны и безопасны!