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如何确定您的独特卖点(USP)

独特卖点(USP)是区分您的在线业务与其他竞争者的核心价值主张。在互联网的助力下,消费者接触到数以百万计的分布在各个细分市场的品牌。因此,对于您的在线业务来说,实现差异化显得至关重要。

如果您能够识别并推广您的USP,客户的获取过程将会更加顺利。让我们来定义USP:

USP代表您的业务所代表的价值;

它是您的业务区别于其他业务的地方;

它为您的产品/服务定义了具体的价值主张;

它是您所知名的标志。

在确定在线业务的独特卖点时,不可能有一个适用于所有情况的解决方案。但是,确实存在一些关键因素,在确定USP时适用于各个市场细分。

在PayU知识平台上,我们列出了一些最佳方法来帮助您识别独特卖点:

深入研究市场领先者

通过深入研究市场和细分市场,您将更能将您的业务定位为与众不同。为了更好地理解USP,分析那些确实能够区分自己的领先公司。这些公司不一定来自您的行业或细分市场。这里的目的是观察最佳USP的特质。

例如:免费支付网关以及跨设备的多种支付解决方案,使PayU在印度的支付生态系统中脱颖而出。

考虑产品或服务的益处

始终回答您的产品或服务如何为客户带来益处。这关乎确定益处而非特性。请记住,如果特性能够为客户带来益处,那么它们就是您的核心USP。

例如,PayU卖家应用帮助数千名商家实现无现金交易,通过发送账单和在线收款。它简化了支付流程,实现了便捷、安全、无缝的支付。这里的USP是让商家在几秒钟内发送账单和收款。

4P法则

产品、价格、地点和促销共同构成了营销的4P。这些因素决定了特性的元素。确定4P的目的是满足客户和卖家的需求。当4P经过适当的研究和制定后,它们成为整个客户购买生命周期中的关键因素。

以情感为纽带

一个好的USP通常能够与目标受众建立情感联系。找出客户购买您的产品或服务的原因,这是确定USP的关键。您应该针对客户提出以下问题:

他们是否相信您销售的产品真的有帮助?

他们是否对您的产品/服务充满热情?

他们是否通过使用您的产品/服务来表达某种态度,无论是风格、地位还是其他?

这些情感中的任何一种都可以成为您USP的关键部分。

分析竞争对手

如果您希望USP在众多竞争者中脱颖而出,那么您就需要分析竞争对手。研究竞争对手的营销、品牌、传播和分销策略。通过深入研究,您将更好地在市场中定位自己。USP始终是独特的,因此它与您所面临的竞争有所区别。例如,免费支付网关可能是PayU的一个很好的USP,但如果许多支付聚合器都有相同的USP,那么它就不再具有优势。选择独特而非雷同的卖点。

识别USP是一个持续的过程,它会随着时间和市场趋势的变化而变化。随着市场趋势和产品线的更新,您的USP也可能随之演变。记得通过精心策划的营销和分销渠道,将USP传达给潜在受众。

“PayU博客的独特之处在于,它是印度首个专门为中小企业服务的知识平台。”同时,也请阅读我们的博客文章:“推动增长的五个客户体验竞争力”。敬请期待!