印度人狂爱黄金?科技巨头也瞄上印度支付业:印度四方支付
谷歌最近在印度推出了其移动支付应用Tez。这款应用针对印度市场进行了定制,充分考虑了该国移动支付领域的独特特征和痛点。
过去两年,印度的移动支付市场经历了快速增长,吸引了全球巨头争相进入这片蓝海。Facebook、阿里巴巴和软银等大公司已经进入印度市场。
谷歌在印度移动支付市场插上了自己的旗帜。
在产品发布时分享的信息显示,Tez兼容iOS和Android系统。Lava、Micromax和XOLO等品牌预计将在接下来的几个月内预装Tez应用。Tez遵循印度去年推出的“统一支付接口”(UPI)标准,该系统旨在鼓励数字支付。尽管目前并非所有印度钱包都支持UPI,但政府今年推出了基于UPI的移动钱包BHIM和一个国家支付二维码。
Tez还引入了一项与支付宝“声波支付”类似的功能,名为CashMode。这一功能允许陌生人使用听不见的声波验证支付,确保隐私,因为不会显示电话号码、银行账户详情或姓名。在Paytm尝试使用应用进行信用卡支付因隐私问题失败后,谷歌考虑到了用户隐私和账户安全。
有趣的是,Tez与其他第三方移动钱包如Paytm和Mobikwik有所不同。它不需要用户在应用中存钱;所有转账或支付都直接从用户的银行账户扣款,类似于Apple Pay和Android Pay。这与印度人的习惯相符,因为他们通常对技术感到不安全,认为只有存放在银行里的钱才是安全的。
谷歌表示:“使用Tez不会产生任何费用,您的钱将留在银行里,让您继续赚取利息。而且,由于Tez直接与您的银行账户关联,因此无需添加钱包余额或支付取现费用。”
谷歌还透露了与本地商家进行广泛合作的计划,并通过补贴吸引用户。对于商家来说,Tez已经与55家参与UPI标准的银行建立了合作关系,其中包括印度一些最大的银行。其他合作伙伴包括Domino’s Pizza、Jet Airways、RedBus和印度最大的电影院线PVR Cinemas。
在用户补贴方面,如果用户推荐Tez应用给朋友,双方都将获得51卢比的现金奖励,存入他们的银行账户。此外,用户每进行一次50卢比或以上的交易,就有机会赢得价值高达1000卢比的刮刮卡,每周最多10张,年度累计奖金最高9000卢比。
印度移动支付市场正迎来一场激战。
智能手机已成为许多印度人生活中不可或缺的一部分。在印度,有3亿智能手机用户,人们习惯于用手机聊天、阅读新闻和听音乐。然而,谷歌在产品发布活动上的高管指出,印度人尚未习惯移动支付,当涉及到钱的时候,他们仍然更喜欢现金。
印度政府去年取消大额货币的行动被视为推动该国移动支付发展的催化剂。印度人逐渐开始接受移动支付。根据普华永道的一份报告,2016年印度移动支付市场的价值为500亿美元,预计到2020年将达到5000亿美元,为所有参与者留下了充足的发展空间。
去年,谷歌CEO桑达尔·皮查伊将印度描述为互联网公司的绝佳试验场。印度人口众多,大多数人首次接触互联网是通过智能手机,这对互联网公司收集产品数据很有帮助。此外,印度市场相对自由,允许初创公司根据实际需求开发功能和服 务。
谷歌进入印度市场将面临来自Paytm、Freecharge、Mobikwik和Facebook支付应用Whatsapp等现有玩家的激烈竞争,还有许多印度本地钱包。
Paytm,被誉为印度的支付宝,得到了软银和阿里巴巴的支持,目前在印度拥有2亿注册用户。2015年9月,阿里巴巴向Paytm投资了5亿美元,软银今年5月注入了14亿美元。
此前有报道称,Freecharge和Mobikwik正在讨论合并,但尚未达成最终协议。目前,Mobikwik在印度的用户数量排名第二,而Freecharge排名第三。
Facebook的支付应用Whatsapp在印度拥有2亿活跃用户,是该国家最受欢迎的即时通讯应用之一。凭借Facebook的12亿全球用户基础,Whatsapp最近宣布计划推出基于UPI的电子钱包服务。
除了这些积极的外国参与者,印度电信服务商Reliance Jio和HDFC、ICICI等银行也开发了自己的电子钱包。在成为印度首个采用UPI的支付银行后,Airtel支付银行计划利用UPI平台扩大业务范围,便利线上和线下支付,提高电子支付的安全性,并增强不同银行账户之间的实时转账能力。Airtel支付银行目前拥有大约2000万客户。