社交媒体趋势2020究竟是什么样子？：印度原生支付通道

全球范围内，社交媒体在过去十年中一直呈持续增长态势。它始终是热门话题，无论是创始人还是用户，都进行了许多尝试，以充分利用这一平台。回顾过去，可以说2018年对社交媒体爱好者来说就像过山车一样。虽然推出了一系列令人兴奋的新功能，但社交媒体也对其用户产生了一定的影响：有机覆盖率的下降、个人隐私的攻击以及激烈的竞争！系好安全带，让我们一起了解2020年的社交媒体趋势！

2020年社交媒体趋势：7大要点

我们为您准备了一份快速指南，简要介绍了2020年的社交媒体趋势。这将帮助您的品牌在市场中脱颖而出！

1. 重建信任：保持透明

2020年，社交媒体上的信任度在一定程度上经历了起伏。近期，用户和媒体观察者对隐私、伦理和准确性提出了质疑。一家媒体巨头最近的研究显示，60%的人不再信任社交媒体。

那么，解决方案是什么？2020年的社交媒体趋势显示，聪明的品牌正将重点从扩大关注者基础转移到建立透明度上。

以下是一些建议，以应对这一挑战：

– 在社交媒体上创建社区

– 分享有见地和经过研究的内容

– 整合过滤后的网红营销

– 举办竞赛，关注用户生成的内容

– 改进不同平台上的客户体验

– 为在线声誉管理分配最佳资源

目标应该是让客户信任您。品牌的人格化是让您在客户心中保持领先的最佳方式。

2. 高效视频营销

研究表明，视频内容超越了其他所有形式的内容。视频有多种类型，如教程、见证、活动、博客、演示等。

展示人类形象并带有个人色彩的视频，让公司能够为业务赋予面孔。它使潜在客户和客户了解谁在领导和工作。我们有一份详细的指南《视频内容营销：2018年顶级趋势》，将为您提供关于视频营销工具和最佳实践的全方位知识。

在社交媒体平台上，尝试并找出哪种视频最适合您的品牌。确保视频长度在3分钟以内。这是用户在滚动社交媒体平台时的平均观看时间！创建一个清单，了解哪种格式适用于哪个平台。例如，Instagram不支持GIF格式。对于超过一分钟的视频也有限制。

3. 使用付费广告

残酷的事实是，我们现在处于社交媒体平台的付费时代。营销人员已经意识到，要成为最佳选手，必须增加社交广告预算。现在，每四个Facebook页面中就有一个使用付费媒体来实现最终目标。回到2012年，平均而言，一个品牌可以不花钱就触达16%的受众。如今，这个数字已经下降到6%。

在规划您的广告支出之前，以下是一些建议：

– 理解并定位正确的受众

– 尝试不同的广告格式

– 重用表现最佳的有机内容

– 投资于高质量的内容

– 分割测试以分析性能

4. 尝试微网红营销

在过去几年中，社交媒体网红已成为一种主要趋势。有Instagram明星、Twitter网红、YouTube百万富翁。这些人拥有庞大的粉丝群体，他们的一条帖子立刻就会被数百人看到。随着社交媒体网红数量的激增，他们的价格也水涨船高。因此，企业开始寻找替代方案。这就是网红营销的用武之地。

微网红是谁？

与主要网红相比，微网红存在于每个营销层面。与主要网红不同，他们没有庞大的粉丝群体。通常，他们的粉丝数量约为10,000人，但他们的粉丝对他们所说的话真正感兴趣。最好的部分是，他们非常投入于他们的事业。由于他们没有被广告商高度关注，他们值得信赖且脚踏实地。他们具有很大的营销潜力。

在为您品牌筛选微网红时，请确保选择与您的业务/品牌相关的账户。查看他们的活动日志、互动并进行快速验证（通过验证文件、检查他们的合作等）。注意欺诈案例和虚假账户！

5. 实时互动

社交媒体营销的未来是实时营销。2020年的社交媒体趋势呼吁24/7客户支持、聊天机器人和社交媒体危机监控。我们现在生活的这个世界没有时间等待！今天的消费者希望被听到并实时获得答案。不用说，社交媒体永远不会休息。消费者随时都在使用产品、讨论产品并购买新产品。为了跟上这个快节奏的世界，我们有了自动化的工具，它们可以在您的品牌被提及时通知您，帮助您随时安排帖子并生成自动回复。所以即使您在睡觉，您的社交媒体也不会休息。

专业提示：当涉及到实时对话时，Twitter是最好的平台。密切关注您的行业新闻，确保不错过让您的品牌和消费者参与的机会。

6. 充分利用故事功能

如今，大多数社交媒体都启用了故事功能。这是一个允许用户发布照片和视频的功能，这些内容会在个人资料上保留24小时。它们不仅有趣且富有创意，而且是增加客户参与度、创建品牌知名度和为您的网站带来流量的绝佳途径！考虑到智能手机上社交媒体使用量的增长，这一功能具有很大的潜在价值。

故事是视觉内容，旨在通过智能手机和创意视角即时创建和消费！由于它们是短暂的，因此有更多的实验空间！故事感觉即时、真实且个人。

为了创建有效的故事：

– 进行竞争对手分析

– 了解您的受众

– 讲述一个“故事”并保持真实

– 使用有效的CTA（行动号召）

– 发挥创意并提供价值

7. 使用个性化信息

趋势表明，人们花在信息交流上的时间越来越多，而在社交媒体平台上分享新闻的时间越来越少。这种从公开空间向私人空间的转变正在改变客户的期望。最近的一项调查显示，90%的客户更喜欢与他们喜欢的品牌进行一对一的对话。它进一步指出，与公司个人接触使他们对自己的品牌感到自信。

在您的Facebook和Instagram页面上创建自动回复。保持活跃的在线声誉管理团队，并让他们熟悉您提供的产品/服务。

专业提示：利用技术的便利性，设置聊天机器人来协助访问您的社交媒体平台。这是扩大客户服务努力并创造更好体验的最佳方式。

可以说，社交媒体将长期存在。如果理解得当，2020年的社交媒体趋势具有很大的潜力。在社交媒体平台上进行适当的规划、强大的策略和最佳执行可以为品牌创造奇迹。遵循上述列表，让这一年大放异彩！

在为您的业务做好所有营销准备的同时，拥有一个全方位的支付解决方案也是一个好主意。加入PayUmoney大家庭，享受最佳的支付网关体验。轻松发展您的业务！