詐欺への認識 - 音声フィッシング詐欺を理解し、あなたの情報を安全に保つ、Paytm Payments Bank:- www.deekpay.com

今日、詐欺の防止は特に重要である。いわゆる「ボイスフィッシング」（Vishing）とは、詐欺師が顧客を誘い、顧客ID、M-PIN、パスワード、確認コード、クレジットカード/デビットカード番号、カード有効期限、CVVコードなどの個人情報を電話で明かすように仕向ける詐欺の一種です。詐欺師は、PaytmまたはPaytm Payments Bankの職員を装ったり、技術を使って実際の電話番号を隠したりして、発信者IDが正規のカスタマーサービス番号0120 3888 388または011 3399 6699に見えるようにすることもあります。

詐欺師がよく使う誘い文句をいくつか紹介しよう：

1. "こんにちは、お客様はトップ・カスタマー限定のキャンペーンに当選されました。賞金を銀行口座にお振込みいたしますので、クレジットカード/デビットカードの詳細をお知らせください。"

2.「こんにちは、Paytmカスタマーケアです。全国で本人確認キャンペーンを実施しています。本人確認が完了すると、Paytmウォレットで最大10,000ルピーを受け取ることができます。ただし、身分証明書とクレジットカード/デビットカードの詳細をご提示いただく必要があります。"

3. 「こんにちは、Paytmカスタマーケアです。最新のお買い物で5,000ルピーのキャッシュバックを受け取ったことをお知らせします。お客様の銀行口座に直接送金いたしますので、クレジットカード番号/デビットカード番号をお知らせください。"

4. 「おめでとうございます！あなたの地域の「Top Paytm Merchant」にノミネートされ、特別強化パックの対象となりました。これにより、Paytmウォレットの限度額がさらに強化されます。このオファーを利用するには、身分証明書とクレジットカードの詳細をご提示ください。"

5.「Paytm/Paytm Payments Bankのカスタマーサービスです。最近、お客様のウォレットをOne97からPaytm Payments Bankに移しましたので、お客様のアカウントを確認する必要があります。パスワードをpaytm123または他の固定設定にリセットし、ワンタイムベリフィケーションコードを教えてください。または、ウォレットリチャージに使用したカードの詳細を提供し、携帯電話で受信したOTPを共有する必要があります。"

このような不審な電話、メール、電子メールを受け取った場合は、以下の注意事項に従ってください：

[そうすべきだった］

1.すぐに電話を切り、弊社カスタマーサービスホットライン011 3399 6699まで詐欺の電話番号をお知らせください。

2.不注意によりPaytmウォレットの情報を他者に開示してしまった場合は、直ちに当社までご連絡ください。

[やるべきではなかった］

1.迷惑電話、テキストメッセージ、電子メールに応答して機密情報を開示しない。

2.機密情報やワンタイムパスワードを要求するテキストや電話を受け取った場合は、これらの情報を提供しないでください。

3.電子メール、テキストメッセージ、チャットにかかわらず、これらの不審なリンクを開いたり転送したりしないでください。

4.パスワードをリセットするためのリンクを他人に送信しないでください。

5.他人が提案したパスワードを設定しないこと。

Paytm Payments Bankでは、オンライン詐欺からお客様を確実に守るため、常に不断の努力を続けています。不審な点がございましたら、すぐにpaytm.com/careまでご連絡いただくか、不審な電話を切った後、011 3399 6699までお電話ください。

油断せず、安全に！