Shopify如何添加中东支付方式？

May, Tue, 2025
deekpay
Middle East Payments

在Shopify上添加中东地区的支付方式需要结合当地流行的支付工具和信用卡选项，以下是详细步骤和建议：

一、中东主流支付方式

Credit/debit cards
- Visa/Mastercard普遍适用，部分国家需支持本地发卡行（如沙特SABB、阿联酋Emirates NBD）。
- 建议启用3D Secure认证以符合中东风控要求。
本地化电子钱包
- Mada（沙特）：通过合作网关（如Checkout.com或PayFort）接入。
- Fawry（埃及）：需使用支持该方式的支付网关。
- BenefitPay（巴林）、KNET（科威特）等。
先买后付 (BNPL)
- Tabby（阿联酋/沙特）、Tamara（沙特）：通过插件或第三方集成。
银行转账/现金支付
- 部分国家仍依赖货到付款(COD)，可通过Shopify手动订单处理。

二、配置步骤

(1) Shopify后台设置

进入 Settings > Payments.
选择：
- 第三方提供商：如Checkout.com、PayFort、Telr等支持中东的网关。
- maybe
  直接激活支持的选项：Apple Pay/Google Pay（部分地区可用）。

(2) 推荐支付网关

Checkout.com: 覆盖Mada、Apple Pay及多币种结算。
PayFort: 隶属Amazon，支持海湾国家主流方式。
Telr: 适合中小商家，支持阿拉伯语界面。

(3) COD设置

exist Payment providers底部启用“Manual payment methods”，标注为“Cash on Delivery”。

三、注意事项

合规性
确保符合当地法规：
- VAT注册(如沙特需15%税率)。
- PCI DSS合规处理信用卡数据。
货币与语言
商店货币建议用本地币种(AED/SAR)，并提供阿拉伯语界面降低弃单率。
测试交易
使用沙盒环境测试全流程，确认Mada/Fawry等能否正常跳转。
物流配合COD
若提供货到付款，需明确退货政策并与物流公司协商手续费分摊。

四、扩展建议

📌安装Middle East Payment Gateways类插件简化集成。
📌分析竞品常用支付方式(例如Noon/Aramex常合作的选项) 。

完成配置后，可在结账页展示对应LOGO增强信任感。如有技术问题可联系所选网关的客服团队协助API对接。

五、深入优化中东支付体验的进阶策略

在完成基础支付方式配置后，可通过以下方法进一步提升中东用户的转化率和支付成功率：

1. 本地化结账流程优化

✅ 减少字段填写：中东用户偏好简洁流程，建议：

启用Shopify的「加速结账」（如Shop Pay或本地钱包一键支付）。
隐藏非必要字段（如公司名），默认填充国家/地区为中东目标市场。

✅ 阿拉伯语支持::

使用多语言插件（如Langify）提供阿语结账页面。
注意：确保网关跳转页（如PayFort）也支持阿语，避免用户流失。

✅ 显示本地货币价格::

Shopify后台设置当地货币（SAR/AED等），避免动态汇率导致的犹豫。

2. 提升信任感的细节设计

🔐 安全标识展示：在结账页突出显示以下内容以降低弃单率：

SSL加密徽章、PCI DSS合规标志。
Mada/BenefitPay等本地支付的官方LOGO。

📞 客服可见性：中东用户倾向人工确认，建议添加：

WhatsApp浮动按钮（沙特/阿联酋高渗透率）。
24/7阿拉伯语客服联系方式（电话或实时聊天）。

3. COD与退货策略优化（针对货到付款订单）

🚚 Logistics co-operation:

选择本地知名物流公司（如Aramex、Naqel Express），COD手续费需提前协商透明化费率表(通常3%-5%) 。
示例条款：「COD订单需额外支付10 SAR手续费」并在购物车显眼处提示买家确认再下单。

🔄 退货政策:
由于COD退换率高(可达30%) ，建议采取措施降低损失：
✔️预收部分定金 (通过在线支付20%+尾款COD) 。
✔️明确标注「拆封后不退」等规则以减少滥用情况。

4 . BNPL (先买后付)营销技巧
💡在中东市场推广Tabby/Tamara时可结合促销手段提高客单价 :

Banner标注「0利息分期」并计算月供金额 (例如“分4期,每月仅付75 AED”)。
禁忌 :避免直接对比利息(伊斯兰金融禁止riba利息)，强调“免息延期”。

七、数据监控与持续改进 📊
定期检查以下指标并针对性优化：
1️⃣各支付方式成功率排名 →资源倾斜给高转化渠道；
2️⃣cod实际签收率 vs拒收率→调整预售比例或区域限制；
3️⃣BNPL使用占比→策划专属分期促销活动。

如需进一步技术对接案例可参考Telr开发者文档，或委托代理机构处理沙特SFDA/FATCA等复杂合规要求 🏛️

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