如何为Shopify网站集成孟加拉支付网关?

为Shopify网站集成孟加拉国的支付网关需要分步骤操作,以下是详细指南:


1. 确认需求

  • target user:主要客户是否使用孟加拉本地银行卡/移动钱包(如bKash、Nagad、Rocket等)。
  • compliancy:确保你的Shopify商店支持国际交易,并符合孟加拉国金融法规(如需申报外汇)。

2. 选择支付网关

选项A:国际通用网关(部分支持孟加拉)

  • Stripe:通过合作伙伴(如PayRight)间接支持部分孟加拉银行卡。
  • PayPal:仅支持借记卡/信用卡,但覆盖率有限。
  • 2Checkout:支持国际卡,适合跨境收款。

选项B:本地化解决方案

Gateway name specificities
bKash 最流行的移动钱包,需通过第三方插件或API集成。
Nagad 政府支持的支付方式,提供商户API。
SSLCommerz 主流本地网关,支持银行卡、移动钱包和银行分期。
DBBL Nexus Pay Dutch-Bangla Bank的解决方案,适合企业级商户。

3. Shopify集成方法

(1) 使用官方支持的网关

如果选择SSLCommerz等有Shopify插件的服务:

  1. 登录Shopify后台 → SettingsPayments.
  2. 在“Alternative payments”中选择对应插件或填写API密钥。

(2) API手动集成(无官方插件时)

适用于bKash/Nagad等:

  1. 申请商户账户:联系支付服务商获取API文档和密钥。
  2. 开发自定义应用::
    • 使用Shopify的Payment Apps SDK创建自定义支付入口。
    • Example代码片段(Python伪代码):
      def create_payment(request):
      bkash_api.post("https://api.bkash.com/token", params={...})
      return redirect(bkash_payment_url)
  3. alternative:通过Zapier或无代码工具中转。

4. Debit/Credit卡处理建议

若客户倾向用Visa/Mastercard:


5.测试与上线

1️⃣ Sandbox测试所有流程
2️⃣ Deploy后监控失败交易日志
3️⃣ FAQ页面添加付款指引(尤其针对首次使用bKash的用户)


common problems

❌ “SSLCommerz显示地理限制”
→ Solution:
联系客服开通国际商户权限

❌ “客户无法完成bKash扫码支付”
→ Debug步骤:
检查回调URL是否在Shopify中正确配置

如果需要更具体的某家网关配置细节或遇到技术障碍可进一步说明!

以下是针对不同孟加拉支付网关的具体集成步骤补充和常见问题解决方案,帮助你进一步优化流程:


5. 分网关详细配置指南

(1) bKash 集成(无官方插件)

Steps:

  1. Register for a merchant account

    • 联系bKash商务团队([email protected])申请API权限。
    • 获取 API Key, andUsername, andPassword 和回调URL白名单。
  2. Shopify自定义开发

    • 方案A:使用Shopify ScriptTag注入前端按钮
      // 在结账页面添加bKash按钮
      if (window.location.pathname.includes('/checkout')) {
      const bkashBtn = document.createElement('button');
      bkashBtn.textContent = 'Pay with bKash';
      bkashBtn.onclick = () => {
      fetch('/apps/your-custom-app/bkash-init', { method: 'POST' })
      .then(res => res.json())
      .then(data => window.open(data.payment_url));
      };
      document.querySelector('.payment-methods').appendChild(bkashBtn);
      }
    • 方案B:通过第三方中转服务(如Rocket或ShurjoPay)简化集成。
  3. Handling callback notifications

    • Shopify需配置Webhook (Orders > Payment events) 捕获bKash的IPN消息。

(2) SSLCommerz(官方推荐)

优势:支持Shopify原生插件“SSLCommerz Gateway”

  1. Installation of plug-ins:

    • Shopify后台 → Apps → 搜索“SSLCommerz” → 安装并输入以下参数:
      Store ID: your_sslcommerz_store_id
      API Password: your_api_password
      Test Mode: Off (上线后)
  2. 启用分期付款:
    在SSLCommerz商户面板启用 Bank EMI,并在Shopify产品页标注支持的分期银行(如BRAC Bank)。

  3. Debugging Tips:若交易失败,检查是否遗漏了必填字段(如客户地址需包含孟加拉国邮编)。


(3) Nagad (政府推广渠道)

  • Applicable Scenarios: B2G(政府订单)或高信任度用户。

  • special requirement:
    需要提交公司注册文件至Nagad审核,且仅支持BDT结算。

  • 快速接入:使用中间件平台 OmniPay ,无需直接对接API。


6.本地化优化建议

  1. 多语言结账界面:
    在Shopify主题中增加孟加拉语选项(尤其对bKarsh/Nagad用户关键操作步骤)。

  2. 手续费透明化:
    在购物车页面注明:“使用bKarsh可能产生额外10 BDT移动手续费”。

  3. 客服培训:
    准备常见问题的孟加拉语回复模板,例如:

    “বিকাশে পেমেন্ট সম্পন্ন করার পরেও অর্ডার নিশ্চিত হয়নি? আমাদের লাইভ চ্যাটে ট্রানজেকশন আইডি পাঠান।”


7.替代方案对比表

bKarsh SSLCommerz Nagad
适合交易类型 C2B小额支付 B2C e-commerce B2G/大额转账
settlement cycle T+3 working days T+5 working days T+7工作日
拒付率 <0.5% ~1% N/A

👉 选择依据:若90%订单来自移动端且金额<5000BDT,优先bKarsh;如需信用卡分期则选SSLCommerz。


8.合规与风险管理

  • 🇧🇩外汇管制注意项:
    • Debit卡支付的美元订单需通过Bangladesh Bank审批。
  • VAT处理:
     在Shopify税务设置中添加15%标准税率,并排除必需品类目(如药品)。

遇到具体错误代码?提供示例可进一步诊断!(例如SSLCommerz的#2034错误通常源于货币不匹配)。

以下是针对 Shopify孟加拉支付集成 的进阶补充内容,涵盖 技术细节优化、替代方案扩展和风险规避策略:

9. 技术深度优化:提升支付成功率
(1) 自动重试失败交易
– 适用场景:孟加拉网络不稳定导致bKash/SSLCommerz请求超时。
– 实现方法(通过Shopify Flow或自定义App):
"`liquid
{% if checkout.failed_payments.size > 0 %}

{% endif %}
“`

(2) Deferred Payment Capture(延迟扣款)
– 为什么需要?
孟加拉银行预授权可能占用客户余额长达72小时,引发投诉。
– 解决方案:
在SSLCommerz/Nagad后台启用 `Auth & Capture`,仅发货后调用Capture API。

10*.小众网关补充方案
(1) Upay (UCB Bank旗下)
– 优势:
支持二维码支付,适合线下自提订单。
– 集成步骤:
1. Shopify安装第三方插件 [Payway](https://www.payway.com.bd/)。
2. Upay账户绑定商户ID至Payway后台。

(2) Tap (跨境数字钱包)
– *适用场景*:
客户为海外孟加拉侨民(如中东、马来西亚)。
– *费率对比*:
| | bKash本地交易 | Tap跨境充值 |
|———-|————–|————-|
|手续费 | 1.5% | ~3% + FX差价 |

11*.防欺诈与争议处理
(1) Debit卡3D Secure强制验证
"`Mermaid
graph TD.
A[客户输入卡号] –> B{是否DBBL/EBL卡?};
B — Yes –> C[跳转银行OTP页面];
B — No –> D[标记为高风险交易];
“`

(2) bKash退款自动化流程
1. Shopify Admin → Apps → 安装 [Refund Manager](https://apps.shopify.com/refund-manager)。
2. Webhook配置规则:当订单状态为“退款”时,自动调用bKash API:
"`bash
POST https://api.bkash.com/v1.0/payment/refund
Headers: {“Authorization”: “Bearer YOUR_TOKEN”}
Body: {“paymentID”:”TRX123″, “amount”:”1000″, “reason”:”Customer request”}
“`

12*.性能监控与数据分析建议*
(A) [Grafana仪表板](https://grafana.com/)关键指标报警设置示例:

| Metric | Threshold | Alert Channel |
|———————–|——————|—————|
| bKash回调响应时间 | >200ms | Slack #alerts |
| SSLCommerz失败率 | >15% (每小时) | SMS |

(B) A/B测试不同网关组合:将50%流量分配至bKash+信用卡分流。

13*.终极备选方案(无代码版)
如果开发资源不足:
1️⃣ [MobiCash](https://mobicash.com.bd/):
– Shopify结账页嵌入他们的iFrame支付窗口。

2️⃣ [SureCash到店付款](https://surecash.com.bd/):
-生成虚拟收款账户,客户线下存款后手动确认订单。

遇到具体问题举例说明可提供针对性解答!例如:
⚠️ “Nagad API返回错误码 `4006`” → *通常意味着商户账户未激活BDT结算权限*