防范欺诈意识——了解语音钓鱼诈骗，守护您的信息安全，Paytm Payments Bank：-www.deekpay.com

在当今时代，防范欺诈尤为重要。所谓的“语音钓鱼”（Vishing）是一种诈骗手段，骗子会通过电话诱骗客户透露个人保密信息，如客户ID、M-PIN、密码、验证码、信用卡/借记卡号码、卡片有效期以及CVV码。诈骗者可能会伪装成Paytm或Paytm Payments Bank的官方人员，甚至利用技术手段遮掩真实电话号码，使您看到的来电显示为合法的客服电话0120 3888 388或011 3399 6699。

以下是一些诈骗者常用的诱骗手法：

1. “您好，先生/女士，您赢得了仅限顶级客户专享的优惠。请提供您的信用卡/借记卡信息，以便我们将奖金转入您的银行账户。”

2. “您好，我是Paytm的客服。我们正在全国范围内开展身份验证活动。完成身份验证后，您的Paytm钱包可接收的最高金额将达1万卢比。不过，我需要您提供身份证明以及信用卡/借记卡信息。”

3. “您好，我是Paytm的客服。很高兴通知您，您在最近一次购物中获得了额外的5000卢比现金回馈。请提供您的信用卡/借记卡号码，以便我们直接将款项转入您的银行账户。”

4. “恭喜您！您已被提名为所在地区的‘顶级Paytm商户’，现在有资格获得特别增强包。这将进一步提升您Paytm钱包的限额。请提供身份证明和信用卡信息以享受此优惠。”

5. “嘿，我是来自Paytm/Paytm Payments Bank的客服。由于我们最近将您的钱包从One97转移到了Paytm Payments Bank，我需要验证您的账户，否则您的余额将会丢失。您需要将密码重置为paytm123或其他固定设置，并告诉我一次性验证码。或者，您需要提供用于钱包充值的卡详情，并分享您手机上收到的OTP。”

当您接到此类可疑电话、短信或邮件时，请遵循以下预防措施：

【应该做的】

1. 立即挂断电话，并通过我们的客服热线011 3399 6699向我们提供诈骗电话号码。

2. 如果您不慎向他人透露了Paytm钱包信息，请立即联系我们。

【不应该做的】

1. 不要在接到未经请求的电话、短信或邮件时透露任何保密信息。

2. 如果收到索要敏感信息或OTP的短信或电话，请不要提供这些信息。

3. 不要打开或转发这些可疑链接，无论是通过电子邮件、短信还是聊天。

4. 不要将重置密码的链接发送给任何人。

5. 不要设置他人建议的密码。

在Paytm Payments Bank，我们始终不懈地努力，确保您免受网络欺诈的侵害。如果您遇到任何可疑情况，请立即通过paytm.com/care与我们联系，或在挂断可疑来电后回拨011 3399 6699。

保持警惕，确保安全！